สั่งของใน shopee ขึ้น ผู้ส่งกำลังเตรียมพัสดุคืออะไรคะ

เราสั่งของในช้อปปี้ โอนเงินวันที่27/06/64 แต่พอวันที่28/06/64 บอกผู้ส่งกำลังเตรียมพัสดุ แต่จนตอนนี้วันที่ 1/07/64 ยังขึ้นสถานะเดิมคือผู้ส่งกำลังเตรียมพัสดุ ไม่มีการอัพเดทเลยค่ะ  คืออยากรู้ว่าทำไมเขาเตรียมของนานจังคะ